来源：2023《建设监理》10月刊   作者：荔文志

2.1  高度的项目协调性

总监多项目管理具有高度的项目协调性，这是其最为显著的特点之一。在传统的单一项目管理模式下，项目经理通常只需要关注一个项目的进展和管理，而总监多项目管理则需要同时管理多个项目，必须对各个项目的进展情况、资源使用情况、人员安排等进行协调和管理，以确保多个项目之间相互配合、协同推进，实现项目管理的整体协调效应^[1]。在总监多项目管理中，总监需要了解并掌握各个项目的进展情况，包括项目进度、工作量、质量与安全状况、预算状况等。同时，他还需要了解各个项目之间的关系和相互影响，以便进行项目协调。在多个项目之间进行协调时，总监需要考虑各个项目的资源使用情况，包括人力、物力、财力等。总监需要合理分配资源，确保各个项目之间的资源互补、相互支持，达到资源最优化的利用效果。总监需要对各个项目的人员进行安排，包括项目监理部团队的组建、调整和优化等。总监需要合理分配人员，确保各个项目之间的人员资源得到最佳的利用效果。同时，总监还需要协调不同项目之间的人员交流和协作，确保各个项目之间的信息流畅和协同工作的顺利进行。

2.2  灵活的项目管理方式

总监多项目管理模式需要灵活运用不同的项目管理方式和工具来满足不同项目的需求。例如，在某些项目中，需要更强的风险管理和控制，而在另一些项目中，则更需要注重时间管理和进度控制。总监需要根据项目的实际情况和需求，选择最合适的项目管理方法和工具，以确保项目能够按时完成，并达到高质量的目标^[2]。在项目管理方法方面，总监可以选择传统的瀑布式管理方法或敏捷式管理方法，或者根据项目需求进行定制化的混合式管理方法。对于较为简单的项目，瀑布式管理方法可能更加适用，而对于复杂的项目，则需要更加灵活的敏捷式管理方法。在项目管理工具方面，总监可以根据不同项目的需求，选择适合的工具进行管理。例如，对于时间管理和进度控制，可以使用甘特图来跟踪项目进度；对于资源管理和协作沟通，可以使用协同工具来协同项目团队的工作；对于风险管理和控制，可以使用风险管理工具来识别和评估项目风险。

2.3  综合的项目管理技能

综合的项目管理技能是总监多项目管理的一个重要特点。总监需要具备多个项目管理的技能和知识，包括但不限于项目计划、风险管理、成本控制、质量管理、人力资源管理、沟通协调等方面的知识和技能。他们需要对各个项目的管理进行整体规划和协调，确保项目的整体效益最大化。首先，总监需要具备项目计划方面的技能。在多项目管理中，总监需要进行项目计划的整体协调和管理，包括对各个项目计划的制定、执行和监督等方面进行全面规划和管理。总监需要掌握项目计划的制定方法和工具，如甘特图、网络图等，并能够合理安排各个项目的进度和资源，确保项目计划的顺利执行。其次，总监需要具备风险管理方面的技能。在多项目管理中，总监需要对各个项目的风险进行综合评估和管理，制定风险应对策略，确保项目的安全和可持续发展。总监需要掌握风险管理的方法和工具，如风险评估、风险识别、风险分析等，并能够有效应对各种项目风险。此外，总监需要具备质量管理方面的技能。在多项目管理中，总监需要对各个项目的质量进行全面控制和管理，确保项目的质量符合要求。总监需要掌握质量管理的方法和工具，如质量标准、质量检查等，并能够制定有效的质量控制措施，确保项目的质量和安全。

3.1  总监制定项目管理计划

总监在制定项目管理计划时，需要综合考虑项目的范围、时间、成本、风险等因素，明确项目的目标和实施方案。在本项目中，总监根据项目的实际情况，制定了全面的项目管理计划，包括项目目标、项目进度、项目成本、风险管理、质量管理等方面的计划。总监与总监代表、专项监理等人员共同讨论并确定了每个子项目的目标和实施方案，并将其纳入总体项目管理计划中。

3.2  总监加强项目协调

总监制定项目管理计划的过程中，需要与各个相关方进行充分沟通和协调，包括项目业主、项目经理、专项监理、承包商、设计师等^[3]。在本项目中，总监与项目相关方充分沟通，明确了各个子项目的目标和实施方案，并将其纳入总体项目管理计划中。同时，总监在计划制定过程中，对各个子项目之间的依赖关系进行了分析，确保项目实施时各个子项目之间的协调和配合。总监还根据项目实际情况进行了灵活调整，根据各个子项目的进展情况，及时对项目管理计划进行更新和修订，确保项目实施按照最优方案进行。

4.1  沟通和协调难度大

多个项目之间需要密切合作和相互协调，才能实现整体协同效应。因此，在总监多项目管理模式下，沟通和协调是非常重要的环节。然而，沟通和协调的难度往往是比较大的，因为每个项目都有自己的特点和需求，需要针对性地进行管理和协调。此外，项目的进度、资源、风险等方面也需要及时沟通和协调，以保证项目的顺利实施。本项目的子项目宜都市杨家湖污水处理厂二期扩建工程是湖北省宜都市重要的环保项目之一，涉及到污水处理厂的扩建和升级改造，旨在提升城市污水处理能力和水环境质量。在总监多项目管理模式下，该项目需要和其他9个子项目进行协调和配合，以保证整体项目的顺利实施和管理。

4.2  管理精细度要求高

总监多项目管理模式下，由于管理的项目数量较多，管理的精细度要求也更高。总监需要对每个项目的进展情况和风险控制情况进行实时监控和分析，及时发现问题并及时处理，以保证项目的顺利管理和实施。如本项目的子项目渔洋河流域河口段水环境综合整治工程，总监需要对各分部分项工程的进展情况进行实时监控和分析，如河道治理、河岸绿化、河滩整治等。

4.3  管理成本较高

总监多项目管理模式下，由于管理的项目数量较多，管理成本相对较高。需要投入更多的人力、物力和财力，以保证项目的高效实施和管理。同时，由于管理的复杂性和差异性，需要总监具备更高水平的管理能力和更丰富的经验，也需要投入更多的时间和精力。

5.1  建立完善的项目管理流程

建立完善的项目管理流程是确保项目高效管理和实施的重要步骤。在建设本项目的子项目陆城西三江新城片区雨污水处理工程提标改造及市政配套工程的过程中，需要建立一个清晰、透明的项目管理流程，以确保项目按时按质完成，同时也需要有高效的信息沟通机制和协作机制，以确保各个项目之间的顺利沟通和协调。在实施阶段，需要由总监和项目经理共同组织实施，并对项目进展情况进行实时监控和分析，及时发现问题并及时处理。项目经理应根据项目计划和任务分解，制定详细的工作计划，并组织实施。同时，还需要对项目的进度、质量、投资等方面进行监控和管理，并及时进行调整和协调。此外，在实施阶段还需要注意与各参与方的沟通和协调，确保各方之间的配合和合作，以确保项目能够按时完成。在项目实施完成后，需要进行验收阶段的管理，以评估项目是否符合要求，确保项目的顺利实施和管理。在验收阶段，需要由总监和专业的验收人员共同进行验收，评估项目的质量和符合程度，并及时处理可能存在的问题。此外，还需要进行验收文档的整理和归档，以备将来需要查阅。同时，还需要向相关部门提交验收报告，并按照规定程序进行结算，确保项目的顺利结束。

5.2  强化团队合作和协作能力

强化团队合作和协作能力，建立高效的团队合作机制，建立团队文化和团队目标，提高团队成员之间的协作和沟通能力，是保证总监多项目管理的有效措施。对于本项目的子项目渔洋河流域河口段水环境综合整治工程，为了实现高效的团队合作和协作，需要建立一个具有明确目标和角色的团队。首先，需要确定每个成员的职责和任务，并制定可操作性强的工作计划和进度安排。其次，需要建立有效的沟通机制，确保信息的及时传递和交流，避免出现信息滞后或信息丢失的情况。同时，需要鼓励团队成员之间进行良好的互动和协作，建立良好的团队合作氛围，以提高团队整体的协作能力和工作效率^[4]。

5.3  制定风险管理和应急预案

在总监多项目管理中，需要制定风险管理和应急预案。各项目之间的关联和相互影响会导致一些意外情况的发生，因此需要在项目实施前制定风险管理和应急预案，以便在危机时刻采取应对措施，保障项目的安全和稳定运行。本项目其中一个子项目是长江岸线宜都段生态修复工程，长江作为我国重要的生态和经济资源，其生态环境综合治理工程的实施需要考虑多方面的风险和应急预案。因此，该项目实施前需要制定风险管理和应急预案，以确保项目的安全和稳定运行。在风险管理方面，该项目可能面临的风险包括水质污染、河道改道、土地沉降等，需要在项目实施前制定详细的风险管理计划，明确风险的来源、可能带来的影响以及应采取的应对措施，如加强监测、加强技术管理和提高应急处置能力等。在应急预案方面，该项目需要针对可能出现的各种紧急情况进行应急预案制定。例如，在发生突发水污染事件时，需要立即采取应急措施，如加强监测和实施紧急清洁等；在发生河道改道等情况时，则需要加强监测和预警，及时启动应急预案，采取有效措施，保证项目的安全和稳定运行。

5.4  积极开展项目经验总结和知识分享

总监多项目管理需要积极开展项目经验总结和知识分享。各项目之间的协作和经验共享可以促进项目管理人员的学习和成长，同时也可以为其他项目的管理提供有益的参考和借鉴，进一步提高项目管理的效率和质量。项目的成功实施不仅仅依赖于个人能力的发挥，更需要整个团队的协作和经验的共享。本项目的子项目陆城西三江新城片区雨污水处理工程提标改造及市政配套工程，总监定期组织团队成员进行经验总结和分享，将项目中遇到的问题和解决方案进行梳理和记录，形成完整的经验总结报告，分享给其他项目的管理人员和团队成员，以便其他项目能够借鉴和参考。此外，总监还组织相关的技术培训和交流活动，让团队成员了解最新的技术和管理方法，提升整个团队的素质和能力，更好地应对日益复杂的项目管理工作。

总监多项目管理对于项目管理人员的要求很高，需要具备全面的管理技能和能力，掌握项目管理、人员管理、风险管理等方面的知识。同时，也需要建立完善的项目管理流程和协作机制，以保证各个项目之间的顺利沟通和协调。在实施过程中，需要根据具体情况制定风险管理和应急预案，并积极开展项目经验总结和知识分享。这样才能够确保项目的高效管理和顺利实施，达成预期的目标和效益。

[1]黄蕾. W公司多项目管理中的资源配置优化研究[D]. 杭州：浙江工商大学，2022.

[2]陆丹华. A公司多项目管理应用研究[D]. 南京：南京农业大学，2018.

[3]魏仑. S公司多项目管理资源配置研究[D]. 哈尔滨：哈尔滨工业大学，2016.

[4]何利.
总监多项目管理的实践与研究[J].
建设监理，2014（9）：22-24.